|
precedido a la venta. "No
quiero hacer ninguna crítica a las instituciones
financieras españolas", subraya Juan Manuel Maza,
"pero muchos de los gestores que ejercen en Europa y
en España son, más bien, meros vendedores de productos;
jóvenes con pocos años de experiencia a quienes se les
exige antes un cumplimiento de objetivos de rentabilidad
que una orientación prudente y profesional en la inversión".
Esta situación contrasta con la que el vive en Estados
Unidos. “Los asesores de inversiones americanos tienen
un promedio de 10 a 15 años de experiencia bursátil y
son verdaderos expertos en múltiples áreas de la profesión,
como impuestos, productos o seguros – señala-. La
profesión de asesor de inversiones, analista o
economista, está muy regulada. No puedes asesorar si no
has pasado unas pruebas difíciles que garanticen tu
experiencia y sabiduría. El énfasis está en asegurar un
servicio profesional con el fin de proteger al cliente.
Hay normas y documentos donde los asesores tenemos que
prometer que los intereses del cliente son prioritarios a
los de las instituciones. Algo que en Europa echo en
falta”.
“El mundo de las inversiones es algo importante en la
vida de las personas”, opina. “El asesor de inversión
debe se como un médico, con experiencia y listo para oír
y entender el cuadro económico del paciente – inversor
-. Es difícil encontrar este perfil en Europa y me consta
que en España sucede lo mismo. En consecuencia, el
servicio al cliente es de menor calidad, a mi juicio”.
>> sigue...
|